２年点検の宿題
2015年7月12日に、セキスイファミエスさんが来て実施（→その時の記事はこちら）。
宿題として残っていたことの中で、僕の中で最大の案件は、「電話の屋内配線の不具合」。
約３ヶ月経過して、やっとセキスイファミエスから連絡が入ったのが10月18日（日）。
「NTT系列の工事屋さんに手配を掛けたので、工事屋さんから明日連絡させます。訪問修理の日程を相談して下さい。」
工事屋さんから電話があったのは、翌々日の10月20日。次の日の10月21日の午後１時に訪問修理の約束。
修理当日
僕は仕事で、妻が家で工事屋さんが来るのを待機。
13時半になっても来ない。
セキスイファミエスに電話して催促すると、工事屋さんから電話がかかってきて、「前の所が長引いてしまって遅くなります。」（催促する前に約束の時間になったら電話してこい！）
やっと来たのが、15時半。
不具合の内容
電話の不具合の内容は、〈TEL１の電話ポートが不通である〉と言う事。
NTT西日本の「ひかり電話」を使っているが、〈ホームゲートウェイ〉に２個付いている電話ポートに直接電話機をつなぐと問題無く通話出来る。
しかし、セキスイハイムの「TVハイブリッド配線」のシステムを経由すると、「全く繋がらない」か、又は「すごく小さな音量で待ち受け音が鳴る」という状態。
ポート1を使った時に不通で、ポート２は繋がる状態なので、明らかに情報コンセントシステムの不具合である。
--
 |
| TVハイブリッド配線 情報ボックス（情報分電盤） |
写真は情報ボックス NTT西日本ホームゲートウェイと、HEMS用の中継機（NEC製）と、無線LAN基地のルータ（NEC製）を乗せている。
 |
| TVハイブリッド配線 情報コンセント |
情報コンセントは、各部屋に１つ以上は付けている。
２階リビングには３個、１階リビングには２個。
セキスイハイムの良い所は、コンセント類は無料でいくつでも増設出来る事。
--
修理の様子
妻が見ていた様子では、工事の人は、情報ボックス（情報分電盤）の所をごっそり外して点検をし、修理を行なった。
工事屋さんからの説明を妻が聞いた内容
原因は、メタルの線がショートしていた事。
我が家はNTTフレッツ光なので、外部からは光ファイバが情報ボックスの所まで来ているが、「光」を引いていない場合の対応として、屋外からの入り口から情報ボックスまで、メタル線も配線されている。このメタル配線がショートしている為、不具合が起きている。
対処として、使っていないメタル線をカットした。
テストの結果、電話は情報コンセントのポート１を経由して、通話可能になり修理完了。
考察
外部からのメタル線は、情報ボックスの中で分岐して、情報ボックス１の電話ポートと各部屋の電話ポート１に直結している。ひかり電話の場合は、ホームゲートウエイからはポート２を使って宅内に配信する仕様になっている。
僕がそれを理解せず、ポート１を使い、それでも一応大丈夫なはずが、屋外に向けて伸びている配線がどこかでショートしてしまい、ポート１が使い物にならなくなったという事だろうか。
関係があるのかどうか分らないが、インターネットのデータ通信が切断してしまうトラブルで、蓄電池の管理システムがネットワークエラーを頻発していたのだが、今回の電話ポート修理後にエラーが出なくなった。
今後も経過観察を続ける。
0 件のコメント:
コメントを投稿