2014年9月29日月曜日

パナソニック エコキュートのリコール 続き

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パナソニックとセキスイハイム・セキスイファミエスから、
先日、文章でリコールの通知が届いた事は書いた。
http://nikkicho.blogspot.jp/2014/09/blog-post_21.html

続報

パナソニックから電話がかかって来た。

女性のオペレーターが、ていねいかつ早口で、お詫びの言葉を述べる。
電話の内容としては、4点。


  1. 住所・氏名・電話番号の確認
  2. エコキュートの熱交換器の型番確認
  3. 個人情報の扱いについての説明
  4. 点検の訪問については後日(2週間後くらい)に改めて、電話する


住所・氏名・電話番号については、セキスイハイム・ファミエスからの情報で間違いない。
追加で、ケータイ番号も聞かれる。

エコキュートの型番は、先方がセキスイハイムから情報提供受けた内容で、型番を言うが、こちらはそんなもの覚えてないので、適当な感じ。

個人情報の提供元は、セキスイハイム・ファミエスで、情報の利用範囲はエコキュートのリコールに関しての事に限定。

点検の時期・時間については、たぶん施工会社から直接連絡があるのだと思う。

以上


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