照明器具ソケット不具合についてのお詫びとお願い

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セキスイハイムから、「照明器具ソケット不具合についてのお詫びとお願い」という手紙が届きました。

手紙の内容

照明器具のソケットの不具合で、衝撃を受けた時にランプが外れてしまうということです。東芝ライテックから、訪問修理に来るということです。

ソケットの不具合とは

東芝ライテック（株）が製造・販売したもの。
平成25年（2013年）2月から平成25年（2013年）8月までに製造・販売したもの。
LEDユニットフラット形照明器具。
極めて稀に、ランプの保持力が弱いソケットが混入。
衝撃でランプが外れる恐れあり。

対象機種

シーリング器具（通路天井灯）：LEDB8502-HM
ダウンライト器具：LEDD8503-HM
（以上　セキスイハイム　ツーユーホーム標準採用品）

修理内容

無償にてソケットの交換
東芝ライテック指定のサービス会社が訪問修理
1台あたり約8分かかる

お願いの内容

東芝ライテックから訪問修理の日程調整の連絡があるので、対応してほしい。

東芝ライテック受付センター　TEL.0120-770-313　平日9時〜20時、土曜9時〜18時、（日曜・祝日・指定休日を除く）
セキスイハイム中四国お客様センター　TEL.0120-009-816　9時〜17時

我家の場合

ウチは、LEDダウンライトは1階に8個、2階に2個、吹き抜け天井に2個ある。
合計12個。
すべてが対象品だとすると、1個が8分として、96分掛ることになる。
それなりに、大工事になりそうな予感ですぞ。

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